política de Privacidade

Última atualização: 6 de março de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a YAH Publicidade - Loja (o “Site”, “nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, usa nossos serviços ou faz uma compra em 0phsa0-ce.myshopify.com (o “Site”) ou se comunica conosco sobre o Site (coletivamente, os “Serviços”). Para os fins desta Política de Privacidade, “você” e “seu” significam o usuário dos Serviços, seja você um cliente, visitante do site ou qualquer outro indivíduo cujas informações coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.

Por favor, leia esta política de privacidade com atenção.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, inclusive para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data da “Última atualização” e tomaremos qualquer outra ação exigida pela lei aplicável.

Como coletamos e usamos suas informações pessoais

Para fornecer os Serviços, coletamos informações pessoais sobre você de várias fontes, conforme detalhado abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de suas interações conosco.

Além dos usos específicos descritos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicarmos com você, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, aplicar quaisquer termos de serviço aplicáveis ​​e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Quais informações pessoais coletamos

Os tipos de informações pessoais que coletamos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo “informações pessoais”, queremos dizer informações que o identificam, se relacionam com você, o descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informações que coletamos diretamente de você

As informações que você nos envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:

• Detalhes de contato incluindo seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações do pedido, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
• Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outras informações usadas para fins de segurança da conta.
• Informações de suporte ao cliente, incluindo informações que você escolher incluir em suas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem por meio dos Serviços.

Certos recursos dos Serviços podem exigir que você nos forneça determinadas informações sobre você diretamente. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas isso pode impedi-lo de usar ou acessar esses recursos.

Informações que coletamos sobre seu uso

Também podemos coletar automaticamente certas informações sobre sua interação com os Serviços (“ Dados de Uso ”). Para fazer isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes (“ Cookies ”). Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa nosso Site e sua conta, incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador, conexão de rede, endereço IP e outras informações sobre sua interação com os Serviços.

Informações que obtemos de terceiros

Por fim, podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, como:

• Empresas que dão suporte ao nosso site e serviços, como a Shopify.
• Nossos processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, informações de cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento, atender seus pedidos e fornecer os produtos ou serviços que você solicitou, a fim de executar nosso contrato com você.
• Quando você visita nosso site, abre ou clica em e-mails que lhe enviamos ou interage com nossos serviços ou anúncios, nós, ou terceiros com quem trabalhamos, podemos coletar automaticamente determinadas informações usando tecnologias de rastreamento on-line, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Todas as informações obtidas de terceiros serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade. Veja também a seção abaixo “Sites e links de terceiros”.

Como usamos suas informações pessoais

• Fornecimento de produtos e serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços a você e executar nosso contrato com você, incluindo processar seus pagamentos, atender seus pedidos, enviar notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, providenciar remessas, facilitar devoluções e trocas e outros recursos relacionados à sua conta. Também podemos melhorar sua experiência de compra permitindo que a Shopify vincule sua conta a outros serviços da Shopify que você escolher usar. Nesse caso, a Shopify tratará suas informações de acordo com sua Política de Privacidade e Política de Privacidade do Consumidor.
• Marketing e publicidade. Podemos usar suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, inclusive para enviar comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, SMS ou correio, e para apresentar anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar melhor os Serviços e a publicidade em nosso Site e outros sites. Se você estiver localizado no EEE, a base legal para essas atividades de processamento de dados é nosso interesse legítimo em vender nossos produtos, de acordo com o Artigo 6(1)(f) do GDPR.
• Segurança e prevenção de fraudes. Usamos suas informações pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas relacionadas a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se você optar por usar os Serviços e criar uma conta, você será responsável pela segurança de suas credenciais. Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outras credenciais com ninguém. Se você acredita que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente. Se você estiver localizado no EEE, a base legal para essas atividades de processamento de dados é nosso interesse legítimo em garantir a segurança do nosso site para você e nossos outros clientes, de acordo com o Artigo 6(1)(f) do GDPR.
• Comunicação com você e melhoria dos serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos serviços. É do nosso legítimo interesse responder a você, fornecer-lhe serviços eficientes e manter nosso relacionamento comercial com você, de acordo com o Artigo 6(1)(f) do GDPR.

Biscoitos

Como muitos sites, usamos cookies em nosso site. Para obter mais informações sobre os cookies usados ​​para alimentar nossa loja com o Shopify, consulte a página https://www.shopify.com/legal/cookies . Usamos cookies para alimentar e melhorar nosso site e serviços (inclusive para lembrar suas ações e preferências), para realizar análises e entender melhor as interações do usuário com os serviços (em nosso legítimo interesse de administrar, melhorar e otimizar os serviços). Também podemos permitir que terceiros e provedores de serviços usem cookies em nosso site para personalizar melhor os serviços, produtos e publicidade em nosso site e em outros sites.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente por padrão, mas você pode configurar seu navegador para excluí-los ou recusá-los por meio das configurações do navegador. Observe que excluir ou bloquear cookies pode afetar negativamente sua experiência de usuário e fazer com que alguns serviços, incluindo alguns recursos e funcionalidades gerais, não funcionem ou não estejam disponíveis. Além disso, o bloqueio de cookies não nos impede completamente de compartilhar informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para a execução de contratos, para fins legítimos e por outros motivos, de acordo com esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

• Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento e remessa).
• Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços e anunciar para você. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
• Quando você solicita, pergunta ou consente de alguma forma com a divulgação de determinadas informações a terceiros, como para enviar produtos a você ou por meio do uso de widgets de mídia social ou integrações de login, com o seu consentimento.
• Com nossas afiliadas ou de outra forma dentro do nosso grupo de empresas, em nossos interesses legítimos de administrar um negócio bem-sucedido.
• Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis ​​(incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicáveis ​​e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis sobre os usuários para os fins definidos acima em “Como coletamos e usamos suas informações pessoais” E “Como divulgamos informações pessoais” :

Não usamos nem divulgamos informações pessoais confidenciais sem o seu consentimento ou com a finalidade de inferir características sobre você.

Com o seu consentimento, compartilhamos informações pessoais com a finalidade de participar de atividades de publicidade e marketing, conforme a seguir.

Sites e links de terceiros

Nosso Site pode oferecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, revise suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis ​​pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações apresentadas neles. As informações que você fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo informações que você compartilha em plataformas de mídia social de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros, sem restrição de uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, a menos que indicado de outra forma nos Serviços.

Dados de crianças

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais delas. Se você for pai/mãe ou responsável por uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo para solicitar a exclusão.

Na data de vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que “compartilhamos” ou “vendemos” (conforme esses termos são definidos pela lei aplicável) informações pessoais de pessoas menores de 16 anos.

Segurança e retenção de suas informações

Observe que nenhuma medida de segurança é perfeita ou infalível, e não podemos garantir segurança perfeita. Além disso, as informações que você nos transmite podem não estar seguras durante a transmissão. Recomendamos que você não use canais não seguros para nos comunicar informações sigilosas ou confidenciais.

O período pelo qual retemos suas informações pessoais depende de vários fatores, como a necessidade de mantê-las para manter sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou aplicar outros acordos e políticas aplicáveis.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, aplicam-se apenas em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, podemos recusar sua solicitação, de acordo com a lei.

• Direito de acesso / direito de saber :Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você, incluindo detalhes de como usamos e compartilhamos suas informações.
• Direito ao apagamento :Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que temos sobre você.
• Direito de retificação :Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que temos sobre você.
• Direito à portabilidade :Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que temos sobre você e de solicitar que as transfiramos a terceiros, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
• Direito de optar por não vender, compartilhar ou publicidade direcionada : você pode ter o direito de nos pedir para não “vender” ou “compartilhar” suas informações pessoais, ou optar por não participar do processamento delas para fins considerados “publicidade direcionada”, conforme definido pelas leis de privacidade aplicáveis. Observe que, se você visitar nosso Site com o sinal de desativação do Controle de Privacidade Global habilitado, dependendo da sua localização, trataremos automaticamente essa solicitação como uma solicitação para desativar a "venda" ou o "compartilhamento" de informações do dispositivo e navegador que você está usando para visualizar o Site.
• Restrição de processamento :Você pode ter o direito de nos pedir para interromper ou restringir nosso processamento de informações pessoais.
• Retirada de consentimento :Quando dependemos do consentimento para processar suas informações pessoais, você pode ter o direito de retirar esse consentimento.
• Apelação : Você pode apelar da nossa decisão se nos recusarmos a processar sua solicitação. Para fazer isso, você pode responder diretamente à nossa recusa.
• Gerenciando preferências de comunicação : Podemos lhe enviar e-mails promocionais. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento usando a opção de cancelamento exibida em nossos e-mails. Se você cancelar a assinatura, poderemos continuar enviando e-mails não promocionais, incluindo aqueles relacionados à sua conta ou pedidos.

Você pode exercer qualquer um desses direitos quando indicado em nosso site ou entrando em contato conosco usando os detalhes fornecidos abaixo.

Não discriminaremos você por exercer esses direitos. Poderemos precisar coletar informações sobre você para verificar sua identidade, como seu endereço de e-mail ou informações da conta, antes de responder à sua solicitação. De acordo com a lei aplicável, você pode designar um agente para fazer solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação, exigiremos que o agente forneça prova de que você o autorizou a agir em seu nome e podemos pedir que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação o mais breve possível, de acordo com a legislação aplicável.

Reclamações

Caso tenha alguma reclamação sobre como lidamos com suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, dependendo de onde você mora, você pode apelar da nossa decisão entrando em contato conosco usando os detalhes abaixo ou registrar sua reclamação junto à autoridade local de proteção de dados. Para o EEE, você encontrará a lista de autoridades de supervisão competentes para proteção de dados aqui .

Usuários internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você reside. Suas informações pessoais também são processadas por funcionários, provedores de serviços terceirizados e parceiros nesses países.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora da Europa, contaremos com mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou qualquer contrato equivalente emitido pela autoridade competente no Reino Unido, conforme aplicável, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido determinado como fornecendo um nível adequado de proteção.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos seus direitos, ligue ou envie um e-mail para comercial@yahpublicidade.com ou contacte-nos na Rua Agostinho Gonçalves de Abreu, Amarante, PT-13, 4600, PT.

Para os fins das leis de proteção de dados aplicáveis ​​e a menos que explicitamente declarado de outra forma, somos o controlador de suas informações pessoais.